Terma & Syarat my66 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke my66 ("Platform", "kami", "my66"). Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", "anda") dan my66 berkenaan penggunaan laman web my66.run, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform my66, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform my66.

my66 berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2Kelayakan Akaun

Platform my66 adalah khusus untuk individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan penduduk atau warga negara yang dibenarkan mengakses perkhidmatan pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang bidang kuasa mereka.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri sendiri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu ketiga.

my66 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur 18 tahun akan ditamatkan serta-merta dan sebarang baki wang yang ada mungkin dirampas tertakluk kepada penilaian kes.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun my66, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nombor telefon Malaysia yang sah, kata laluan yang selamat dan maklumat peribadi lain yang diminta. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun my66 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. my66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk kakitangan my66.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Segera maklumkan my66 jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

3.3 Pengesahan KYC

my66 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank dan bukti alamat. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

my66 menyokong kaedah pembayaran berikut khusus untuk pemain Malaysia:

Semua deposit ke akaun my66 mestilah dari sumber yang sah dan milik anda sendiri. my66 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Sebarang percubaan untuk mendepositkan wang dari sumber yang tidak diketahui atau melalui pihak ketiga boleh mengakibatkan pembekuan akaun dan rujukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

5Pengeluaran Wang

5.1 Syarat Pengeluaran

Untuk membuat pengeluaran dari akaun my66, anda mesti telah memenuhi semua syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dengan sebarang bonus yang telah diterima. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan kewangan my66.

5.2 Had & Masa Pengeluaran

my66 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi ambang tertentu atau yang dianggap luar biasa berdasarkan corak penggunaan akaun. Ini adalah langkah bagi melindungi keselamatan akaun anda dan memastikan pematuhan terhadap prosedur anti-pengubahan wang haram (AML).

5.3 Pengeluaran Minimum

Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 50 per transaksi. Baki akaun di bawah RM 50 tidak boleh dikeluarkan sehingga jumlah minimum tercapai melalui aktiviti permainan. my66 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran standard.

6Bonus & Promosi

6.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh my66 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam syarat khusus setiap promosi. Syarat pertaruhan bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah tertentu sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

• Bonus alu-aluan ahli baharu tertakluk kepada syarat pertaruhan 10× jumlah deposit.
• Bonus deposit semula tertakluk kepada syarat pertaruhan 8× jumlah bonus.
• Cashback VIP dikreditkan secara automatik setiap Isnin dan boleh dikeluarkan tanpa syarat pertaruhan tambahan.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

my66 mengambil serius sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, menggunakan strategi pertaruhan yang direka semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar ("bonus hunting"), atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi sistem promosi. Mana-mana akaun yang terbukti melakukan penyalahgunaan sedemikian akan ditamatkan dan wang bonus serta kemenangan yang berkaitan akan dirampas.

7Peraturan Permainan & Tingkah Laku Pemain

7.1 Peraturan Am

Semua permainan di my66 – termasuk slot, kasino live (baccarat, roulette, blackjack, Dragon Tiger), pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton), e-sukan (MPL, Dota 2) dan loteri – mempunyai peraturan tersendiri yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

7.2 Tingkah Laku yang Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform my66 dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi perisian, sistem atau keputusan permainan my66.
• Bersubahat dengan pemain lain atau kakitangan my66 untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah.
• Melancarkan serangan siber, cubaan penggodaman atau sebarang gangguan teknikal terhadap platform my66.
• Menyamar sebagai pemain lain atau kakitangan my66.
• Memuat naik atau menghantar kandungan yang menyalahi undang-undang, kesat atau berbahaya melalui platform my66.

7.3 Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa permainan akibat masalah sistem atau perisian, my66 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah taruhan asal kepada akaun pemain. Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal yang jelas tidak akan dibayar.

8Program VIP my66

Program VIP my66 terdiri daripada lima peringkat – Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Peningkatan tahap berlaku secara automatik berdasarkan jumlah deposit kumulatif dan aktiviti permainan anda.

Cashback VIP dikira berdasarkan kerugian bersih seminggu dan dikreditkan secara automatik setiap hari Isnin. Tahap VIP boleh disemak dalam halaman akaun anda. my66 berhak untuk menyesuaikan faedah program VIP dengan notis awal kepada ahli berkenaan.

9Permainan Bertanggungjawab

my66 komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
• Had Kehilangan: Tetapkan had maksimum jumlah yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi bermain anda untuk mencegah permainan berlebihan.
• Jeda Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda pergantungan kepada perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Lebih lanjut tentang permainan bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab my66.

10Penangguhan & Penamatan Akaun

10.1 Penamatan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun my66 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel di support@my66.run. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diproses. Baki akaun yang tinggal akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan selesai.

10.2 Penamatan oleh my66

my66 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pemain tanpa notis awal sekiranya:

• Berlaku pelanggaran Terma & Syarat ini.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Maklumat akaun terbukti tidak benar atau palsu.
• Pemain didapati menggunakan perisian atau kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Akaun terlibat dalam aktiviti pertaruhan yang mencurigakan berdasarkan penilaian sistem my66.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, my66 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Jika pelanggaran terbukti, baki berkenaan boleh dirampas sepenuhnya.

11Had Liabiliti & Penafian

Platform my66 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. my66 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi keperluan khusus setiap pengguna.

my66 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau keuntungan yang hilang akibat gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal di luar kawalan my66.
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Keputusan permainan yang dianggap tidak adil oleh pemain tetapi telah disahkan sah oleh sistem audit bebas.
• Kerugian yang timbul daripada maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pemain semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Kesan penggunaan platform ke atas situasi kewangan peribadi pemain.

Dalam apa jua keadaan, tanggungan maksimum my66 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

12.1 Pindaan Terma

my66 berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12.2 Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan antara kedua-dua pihak sebelum prosiding undang-undang formal diambil.

12.3 Keterpisahan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula atau dibuang dengan cara yang paling hampir mencerminkan niat asal pihak-pihak, dan peruntukan yang tinggal akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.